주의! 소비자 우롱하는 모바일상품권, 스마트폰에서의 모바일상품권 이용 문제있다.

크리스마스 케이크를 사기 위해서 모바일상품권을 주문했는데

제가 구매한 모바일상품권이 사라지고 없네요.

 

혹시나 해서 바탕화면이나 사진앨범을 모두 찾았지만 구매한 모바일상품권이 없었습니다.

얼마나 황당했던지 다운로드를 계속했으나 역시 없더군요.

다운로드마저 3회로 제한이고 e-쿠폰으로 출력도 안 되어 난감했습니다.

할인받아서 구매한 모바일상품권.

주문할때만 해도 아이스크림 케이크로 크리스마스에

교환해서 먹을 생각에 정민이도 신이나 있었는데 끝내는 모바일상품권을 찾지 못했습니다.

 

기분 좋게 구매한 모바일상품권, 이렇게 사라지고 나니 기분이 좋지 않더군요.
판매자측 공지사항을 확인해 봤지만 제가 가진 스마트폰에
해당 모바일상품권 미지원 내용은 없었습니다.

[지인들이 보내주셨던 모바일상품권]

 

그래서 인터넷을 뒤져보니 일부 스마트폰은

URL 다운로드형태의 모바일상품권은 지원되지 않아 이용할 수 없더군요.

그래서 조금 더 정보를 찾다 보니 한 가지 방법은 있더군요.

 

특정 모바일상품권은 위와 같이 스마트폰 어플을 설치해서

해당 어플 보관함을 이용해서 모바일상품권을 볼 수 있었습니다.

 

그런데 그래도 제가 구매한 모바일상품권은 보이지 않더군요.

업무시간이 종료되고 주말이라서 월요일에 전화해서 환불받거나

정민엄마 휴대폰으로 받아야 할 것 같습니다.

그리고 확인해보니 URL 다운로드형태의 모바일상품권이

아닌 MMS(멀티미디어 메시지)로 받게 되면 제대로 받을 수 있네요.

 

혹시나 저처럼 스마트폰을 이용하는 데 모바일상품권이 사라지는 분들이 계신다면

특정 어플을 설치하거나 MMS(멀티미디어 메시지)로만 모바일상품권을 받으시길 권장합니다.

(그러나 이렇게 해도 보이지 않는 경우는 환불이나 다른 폰으로 받으셔야 할 것 같습니다.)

이벤트나 선물, 구매로 정확히 받아야 할 모바일 상품권

이렇게 사라져 버린다면 문제가 있겠죠.

 

이미 많은 사람이 모바일상품권을 이용하고 스마트폰 사용자가 증가하는 요즘.

모바일상품권을 판매하는 측이나 스마트폰을 만드는 제조사.

소비자가 피해가 없도록 대응을 부탁해봅니다.